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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Verfasserangabe: Manfred Bruhn

Jahr: 2011

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

Mediengruppe: Sachbuch

verfügbar

Exemplare

Standorte	Status	Vorbestellungen	Frist	Interessenkreis
Standorte: Bwl 76 Bruh	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Interessenkreis: Betriebswirtschaftslehre

Details

Verfasser: Bruhn, Manfred

Verfasserangabe: Manfred Bruhn

Jahr: 2011

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

Systematik: Bwl 76

Interessenkreis: Betriebswirtschaftslehre

ISBN: 978-3-642-13809-6

2. ISBN: 3-642-13809-8

Beschreibung: 8., überarb. und erw. Aufl., XXVI, 656 S. : graph. Darst.

Schlagwörter: Qualitätsmanagement; Dienstleistung; Dienstleistungsqualität; Dienstleistungsbetrieb

Sprache: Deutsch

Mediengruppe: Sachbuch

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